Livraison chez Promos Charmenta Boutique

Chez Promos Charmenta Boutique, nous comprenons que la livraison rapide et fiable est essentielle pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clientes. Nous nous engageons à vous fournir des vêtements de haute qualité, et cela inclut également une livraison efficace et transparente.

Options de Livraison

Nous offrons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard : Utilisant DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS, avec un délai de livraison de 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.

Processus de Livraison

Une fois votre commande passée, notre équipe s’efforce de la traiter dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Cela vous permettra de suivre votre colis en temps réel et de savoir exactement quand il arrivera.

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfaite, vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Engagement envers la Satisfaction Client

Notre engagement envers la satisfaction client ne s’arrête pas à la livraison. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour toute assistance.

Chez Promos Charmenta Boutique, nous célébrons la beauté et la confiance en soi à travers la mode, et nous nous efforçons de rendre chaque étape de votre expérience d’achat aussi agréable que possible. Merci de nous faire confiance pour vos besoins en mode.